Goede afspraken maken goede vrienden. Respecteer daarom deze huisregels tijdens het festival:

• We verwachten je 20 à 30 minuten vóór aanvang van de voorstelling op de juiste locatie, zodat we op tijd kunnen beginnen. Laatkomers worden niet meer toegelaten. Tickets van laatkomers worden niet vergoed. 
• Schakel tijdens de voorstelling je telefoon uit. Het is niet toegestaan om video- of foto- of geluidsopnamen te maken tijdens de voorstelling, tenzij je hiervoor schriftelijke toestemming kreeg van de organisatie. 
• Respecteer de mogelijke minimumleeftijd bij voorstellingen, die steeds staat aangegeven. Te jonge kinderen meenemen naar voorstellingen kan storend zijn voor het publiek en de artiesten.
• Honden zijn op het festivalterrein buiten welkom aan de leiband. In de circustenten of tijdens voorstellingen laten we geen honden toe, met uitzondering van hulphonden en blindengeleidehonden.
• Roken is toegestaan op de buitenzones op het festivalterrein. In de circustenten, de bartent of tijdens voorstellingen geldt een absoluut rookverbod.
• Het meebrengen van eigen alcoholische dranken is niet toegestaan op het festivalterrein. Je mag wel zelf een flesje water meenemen.
• Als je dranken koopt bij onze bar op het Asiadok, vragen we om die te consumeren op de festivalweide. Het is niet toegestaan om met dranken het festivalterrein te verlaten. Ook tijdens de voorstellingen mag je geen dranken mee naar binnen nemen.
• MAD Festival schenkt enkel alcohol aan +16-jarigen en sterke drank aan +18-jarigen. Bij twijfel kunnen we naar jouw identiteitskaart vragen.
• We serveren onze dranken in herbruikbare bekers. Lever die opnieuw in aan de bar, of op het daarvoor voorziene inzamelpunt. Dat is respectvol tegenover het milieu, én tegenover onze poetsploeg.
• Verloren of gevonden voorwerp? Vraag even na bij onze infobalie of er iets gevonden is, of lever daar een gevonden voorwerp in. MAD Festival is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen.
• Onze huisfotografen en videografen maken op het festivalterrein beelden van MAD Festival. Wil je niet herkenbaar in beeld komen? Spreek de foto/videograaf of een van onze medewerkers hierover aan.
• Het verspreiden van flyers of drukwerk op het festivalterrein is niet toegestaan. 
• Drugs, wapens en voorwerpen die de veiligheid van andere bezoekers in het gedrang brengen, zijn niet toegestaan op het festivalterrein.
• MAD Festival wil een inclusieve plek zijn. Er is een nultolerantie voor alle vormen van discriminatie of haat. Voel je je toch onveilig of oncomfortabel, of zie je iets gebeuren? Spreek dan zeker een van onze medewerkers aan.